U3821DW blauer/schwarzer Streifen

Hallo Zusammen,

Mein U3821DW hat seit heute einen schwarzen Streifen mitten im Bild und einen kleinen roten Strich. Er ist per USB-C mit meinem Geschäftslaptop (DELL Latitude 5510) verbunden. Außerdem sind Maus, Tastatur und Netzwerk direkt am Monitor angeschlossen.

Um zu testen ob der Fehler vom Laptop kommt, habe ich alle angeschlossenen Kabel gezogen bis auf das Stromkabel. Auch hier ist aber der Streifen zu sehen, allerdings in blau.

Kann ich noch etwas tun um den Fehler zu beheben oder muss ich mich an den Support wenden?

Das ganze ist ziemlich ärgerlich, weil der Monitor gerade mal 2 Monate alt ist.

Viele Grüße Michael