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CARREGAMENTO

LOGO QUE COMPRAMOS O TABLET APRESENTAVA O PROBLEMA DE DESLIGAMENTO E NÃO GRAVAVA NO CARTÃO ADICIONAL DE MEMÓRIA ALÉM DE TER SÉRIA DIFICULDADE DE DIGITAÇÃO NA TELA. MANDAMOS PARA O CENTRO DE REPARO. FICOU UM POUCO MELHOR. AGORA O PROBLEMA APRESENTADO É QUE FICA O DIA TODO CARREGANDO COM O LED INDICADOR DE CARGA LIGADO E NÃO COMPLETA A CARGA DA BATERIA. EMBORA INDIQUE QUE A BATERIA ESTÁ COM BASTANTE CARGA NÃO DURA 15 MINUTOS E JÁ PEDE CARGA NOVAMENTE. ESTAMOS PROFUNDAMENTE DECEPCIONADOS COM ESTE TABLET POIS COMPRAMOS O QUE ACHÁVAMOS QUE ERA A MELHOR MARCA. GOSTARIA DE SABER SE É POSSÍVEL A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO POIS JÁ É A SEGUNDA VEZ QUE TEREMOS DE ENVIAR PARA O CENTRO DE REPARO.

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1 RESPOSTA

RE: CARREGAMENTO

Boa tarde José,

 

Certificamos que possui um caso aberto junto ao suporte técnico.

 

Pedimos que dê continuidade nos procedimentos solicitados para receber uma solução definitiva.

 

Att,

  CLaudio L
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