Não Resolvido
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Capacidade de armazenamento do Tablet Venue 7 3G
Quando comprei o Tablete Venue 7 3741, comprei pensando que meu filho poderia ter junto com um smartphone, um bom tablet, onde ele poderia instalar todos os jogos que está acostumado jogar, principalmente quando li que o tablet permitia a instalação de cartão de memória de até 64 Giga.
Porém, sempre que ele tenta instalar um jogo ou qualquer outro aplicativo, recebe a mensagem de que não tem espaço suficiente para isso. mesmo tendo instalado um cartão de 32 Giga!!!!
Na descrição do produto, não é falado que o tablet tem apenas 3 Giga de capacidade de armazenamento! Me sinto ludibriada por essa informação não ter sido explicitada na propaganda do produto, pois esperava, pelo menos, 8 Giga, como qualquer smartphone básico que existe no mercado. Imagine em um tablet???
Como faço para resolver o problema de armazenamento e instalar os jogos e aplicativos no cartão de memória????
cristiano_souza
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27 de julho de 2015 12:00
Boa tarde!
Verifiquei na documentação e temos esta informação sobre o modelo do seu Teblet:
Armazenamento:8 GB
Pode mover alguns programas e Apps para o cartão de memória e depois tentar baixar de novo.
cristiano_souza
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28 de julho de 2015 08:00
Sobre a capacidade pode veriifcar no nosso suporte via fone ou no pós vendas.
Sobre como mover os apps para o cartão de memória segue o passo a passo: Aqui
Edvane Borges
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28 de julho de 2015 08:00
Prezado Cristiano,
Bom dia!
Das duas uma: ou o meu Tablet Venue 7 3741 veio com algum problema ou vocês se enganaram sobre a sua capacidade de armazenamento ser de 8 GB.
Ao acessar no tablet o link CONFIGURAÇÕES - ARMAZENAMENTO, encontro a informação de que o Espaço Total do Tablet é de 3,38 GB, divididos assim:
DISPONÍVEL: 846 MB; DADOS DE APPS E CONTEÚDO DE MÍDIA: 1,97 MB; IMGENS,VÍDEOS: 379 MB; ÁUDIO: 204 MG; DOWNLOADS: 8,0 Kb; DADOS EM CACHE: 9,45 MB; DIVERSOS: 10,46 MB.
Se vocês confirmam que a capacidade do Tablet, é de 8GB, necessitarei entrar em contato para a troca do meu aparelho.
Quais os passos que devo seguir para mover os programas e Apps para o cartão de memória? Não consigo fazer isso de forma simples.
Fico no aguardo!
Obrigada!
Ciro Ricardo
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1 de agosto de 2015 08:00
Cristiano
Bom dia!!!
Desculpe mas o tutorial que VC sugeriu para mover APP para o cartão SD não funciona
no venue 3741. Pelo menos no meu não tem nem a opção de visualizar cartão de memória em aplicativos.
E também a opção de mover para cartão SD .
Desculpe mas a princípio estou decepcionado com a Dell. Com relação ao suporte.
Obrigado
Ciro
Ciro Ricardo
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1 de agosto de 2015 08:00
Amigo estou com o mesmo problema comprei no Magazine Luiza, na especificação técnica consta 8 giga
Só que está constando no armazenamento total 3,38 GB. Estou aguardando uma posição do Magazine e a Dell, só que atendimento por telefone de segunda a sexta então segunda vou ligar.
Amigo como ficou a sua situação o que foi resolvido. Obrigado
Edvane Borges
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17 de agosto de 2015 16:00
Em definitivo, o tutorial não serviu para os meus objetivos...
Para qual número posso ligar para reclamar das especificações de meu tablet?
Obrigada.