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Não Resolvido

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1021

11 de abril de 2017 15:00

DELL VENUE 8 3830

Boa tarde.

Tenho um Dell Venue 8, adquirido em 2014, sempre funcionou bem, porém no final do ano passado do nada, ele apagou.

Ja tentei fazer Recovery  Reset, mas ele não conclui o processo, parece que falta algum arquivo para ele concluir o reboot. Onde posso levar ? Alguma autorizada Dell ? Moro em São Bernardo do Campo-SP.

Fico no aguardo.
att e obrigado

Ricardo Almeida

2 Mensagens

13 de abril de 2017 11:00

Olá Ricardo.

O meu aconteceu basicamente a mesma coisa, ele não inicia mais e não conclui Reset ou Recovery.

Chegou a conseguir algo ?

Se sim e puder me informar o que fez agradeço, se não consegui vou continuar tentando aqui e te passo o procedimento que conseguir.

Até mais

4 Mensagens

18 de abril de 2017 05:00

Olá.

Liguei ontem na Dell e para minha surpresa me disseram que o problema pode ser na Placa, sem mesmo avaliar o produto, ja disseram que tem que trocar a placa e o pior, acredite, me passaram um orçamento por e-mail.

Valor do orçamento R$ 909,95.

Eu respondi para eles, perguntando se era piada isso....  

Gostava muito do meu Tablet, mas a empresa Dell é decepcionante.

Att 

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