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dgabino
Copper

Dell Venue 7 3741 - apps não atualizam

Comprei um Dell Venue 7 3741. Após fazer a configuração inicial corretamente (conexão wifi, conta do Google), o tablet não atualiza nenhum aplicativo instalado, mesmo com a conexão funcionando e a conta do Google válida e sincronizando.

O mais estranho é que quando se procede em Menu -> Configurações -> Aplicativos, não aparece na lista nenhum aplicativo instalado, embora todos eles estejam funcionando.

O Google Play é o único aplicativo que atualiza, e quando seleciono "Meus apps", nenhum aplicativo aparece. Entretanto, consigo fazer a atualização manual dos meus apps, se eu for para a página de cada aplicativo. Só que isso é muito trabalhoso e sei que tem algo de errado, pois sou usuário android já faz tempo.

Já fiz a redefinição de fábrica, apaguei e refiz a conta do Google, me certifiquei que a atualização automática está definida no Play, mas nada adiantou. É como se o aparelho não identificasse nenhum aplicativo instalado.

O que eu quero é que o aparelho atualize como em qualquer android.

Espero resposta.

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1 RESPOSTA

RE: Dell Venue 7 3741 - apps não atualizam

Olá Dgabino, tudo bem?

Está é uma facilidade do próprio android, abaixo alguns links de como efetuar a configuração de forma automatica e para localizer os apps instalados.

https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=pt-BR          

https://support.google.com/googleplay/answer/113411?hl=pt-BR         

Espero que tenha ajudado!

  Heberton
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