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aaserra
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HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Nesta semana meu HD externo Dell de 1 TB parou de funcionar.
O led não acende, mas percebo que está tentando acessar o disco pela vibração da rotação do mesmo.

Na ultima tentativa o Windows tentou instalar o software do dispositivo, porém deu erro, e não consigo mais acessar o disco.
executei os procedimentos descritos acima e o resultado foi o seguinte:

NºDisco Status Tam. Livre Din. GPT
------------- ---------- -------- ------ ---- ----
Disco 0 Online 931 GB 14 GB
Disco 1 Online 149 GB 149 GB <-- (aparentemente é este o meu Disco externo de 1 TB)

Por que está com somente 149 GB

Através do Gerenciamento do computador, aparece este disco com 149GB também, com a mensagem "Voce deve inicializar um disco para que o gerenciador de discos lógicos possa acessá-lo" e opçoes para inicializa-lo com o MBR ou GPT. O Disco 1 não está alocado.

o que devo fazer? Como posso recuperar este disco?

abs,

Antonio

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7 RESPOSTAS

RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Boa tarde!

AAserra,

Primeiramente gostaria de salientar que você pode ter perdidos todos os dados do seu HDD externo de 1TB.

Você acesse o "Prompt Comando" CMD > Digite o comando "Diskpart" > Após digite o comando "List Disk" (Esse comando irá listar os disco do seu equipamento) > Selecione o seu HDD de 1TB, Digite o comando "Select Disk 1" (depende do seu disco externo, pode ser 0,1,2) > Após execute o comando "Clean", esse comando vai limpar o disco externo.

Após, abra o gerenciador de discos, irá aparecer o seu HDD externo 1TB, clique com o botão direito do Mouse, formate o HDD, e após adicione uma letra para o HDD externo.

Espero ter lhe ajudado.

  Marcelino
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aaserra
Bronze

RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Olá Marcelino,

Há alguma outra forma para tentar recuperar o conteúdo do meu HDD?

Ou tenho mesmo que formatá-lo para pode utiliza-lo novamente?

abs,

Antonio

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RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Boa noite Antonio!

Obrigado pelo retorno.

Você pode tentar levar seu HDD externos para alguma empresa especializada, para tentar recuperar os dados, e após fazer o procedimento da formatação, para tê-lo em sua total capacidade novamente.

Atenciosamente,

  Marcelino
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aaserra
Bronze

RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Executei os procedimentos sugeridos acima, porém o HDD continua da mesma forma. ao executar o comando CLEAN o prompt indica que está sendo feita a limpeza, porém ao listar novamente os discos, permanece da mesma forma (abaixo)

DISKPART> list disk

Nº Disco Status Tam. Livre Din. GPT

-------- ------------- ------- ------- --- ---

Disco 0 Online 931 GB 14 MB

*Disco 1 Online 149 GB 149 GB

DISKPART> DISKPART> clean

DiskPart está limpando o disco.

DISKPART> list disk

Nº Disco Status Tam. Livre Din. GPT

-------- ------------- ------- ------- --- ---

Disco 0 Online 931 GB 14 MB

* Disco 1 Online 149 GB 149 GB

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RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Boa tarde Antonio,

A primeira parte você executou, e chegou a fazer a segunda parte?

**Após, abra o gerenciador de discos, irá aparecer o seu HDD externo 1TB, clique com o botão direito do Mouse, formate o HDD, e após adicione uma letra para o HDD externo.

Atenciosamente,

  Marcelino
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brunogusmao
Copper

RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

Bom dia, Estou com o mesmo problema, comprei o HD a um ano e um mês atras e agora parou de funcionar, estou com 600Gb referentes a 8 anos de trabalho no HD e sem poder utilizar, e uma falta de respeito, um absurdo, não recomendo, não compro mais e quero os meus arquivos de volta. ¬¬'

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aaserra
Bronze

RE: HDD Externo Dell de 1TB não funciona PDA1000B

A unica solução em face do problema do disco da Dell, foi desmontar o CASE e comprar outro HD de notebook para funcionar no lugar... 

Nada do que foi sugerido pela DELL deu resultado!!!!

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