Não Resolvido
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Meu HD Externo Portátil 1 TB Dell
Meu hd externo não ta funcionando, quando conecto no meu notebook, aparece o disco local na unidade de disco rígido, mas fica como se nada tivesse conectado, tento abir o Gerenciamento de disco, mas só fica carregando e nada, só quando desconecto é q aparece, é como se ele travasse.
DELL-Lucas C
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3 de dezembro de 2015 08:00
Olá NARA ALDA, tudo bem?
Preciso de algumas informações para identificar o problema:
Fico no aguardo destas informações para darmos seguimento.
Att:
Nara Alda
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3 de dezembro de 2015 09:00
É sim, conecto pendrive, cooler, caixa de som, tudo funciona perfeitamente. Vocês tem alguma assistência técnica autorizada próximo ao cep: 62030660?
DELL-Lucas C
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9 de dezembro de 2015 05:00
Ola Nara Alda,
Você pode entrar em contato no fone: 0800-970-3355 opções 1-2 para que passa ser verificado o seu HD Externo.
Att:
Nara Alda
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14 de dezembro de 2015 18:00
Esse número que forneceu só tenho conseguindo atendimento em inglês e espanhol. Não estou conseguindo de forma alguma falar com o suporte técnico.