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Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega

Olá,

Meu tablet tem apenas dois meses de uso e a bateria não carrega mais. Ja usei o carregador original. Ja troquei de carregador. Ja tentei carregar no Computador via USB, mas nenhuma forma carregou o tablet.

No tablet aparece a mensagem : "plugged in. not charging"

O que devo fazer?

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3 RESPOSTAS

RE: Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega

Oi Alan,

O tablet ainda tem um pouco de bateria ou consegue utilizá-lo apenas conectado à tomada? Está mostrando esta mensagem no sistema ou em uma tela preta?

Esta falha pode ser causada se o cabo micro-USB não estiver bem conectado. Movimente devagar e com cuidado o cabo na porta micro-usb para verificar se muda algum sintoma ou se ele volta a carregar.

Observe também se a porta e o cabo estão íntegros, mesmo tendo tentado com outro carregador.

Caso não obtenha sucesso, entre em contato conosco para que possamos lhe auxiliar com as questões relacionadas ao equipamento: 0800 970 3355

 

  Cintia S
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RE: Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega

Estou passando por um problema de alimentação com um Venue 8 A30V.

A bateria já está em 1% e ele não carrega de forma alguma. já testei em vários cabos e carregadores diferentes inclusive via USB com o PC mas sem resultado positivo (apenas realiza a transferência de dados)

Só informa que está conectado mas não carregando.

Segue imagem

Detalhe: o Tablet tem pouco mais de 1 mês de comprado.

Susinha
Copper

RE: Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega

meu tablet venue diz que ta carregando mas a carga não completa....pelo contrario a carga só cai com o passar do tempo.....podem me ajudar por favor!

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