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Brazam74
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Stylus Dell 750 AAHC

Oi,

Eu comprei um stylus Dell 750 AAHC ha um mês que funcionou bem até ontem. Eu o uso principalmente com OneNote e agora esta reconhecido pelo sistema pois vejo o pointer mas não consigo mais escrever com ele. Troquei a batteria mas continua não funcionando do mesmo jeito Smiley frustrado.

Pode me ajudar pf?

Att.

Brazam74.

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5 RESPOSTAS

RE: Stylus Dell 750 AAHC

Olá Brazam74, tudo bem c/ vc?

Em qual equipamento vc está usando a caneta ?

Alguma alteração (atualização do sistema ou instalação de programa) antes de parar de funcionar corretamente ?

  Dell - Fabiano F
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Brazam74
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RE: Stylus Dell 750 AAHC

Oi Fabiano,

Tudo bem com você? Obrigado pela resposta. Eu estou usando com um HP Spectre X360 e windows 10. Estava funcionando direitinho até Quinta passada. Não fiz alteração no stylus nem no computador. Troquei a batteria mas o problema ficou. vejo o pointer mas não consigo escrever Smiley frustrado Smiley frustrado Smiley frustrado

Eu estou em Brasilia, preciso do stylus com bastante emergência sabe onde posso encontrar ? Ha uma loja Dell aqui ?

Att.

Brazam74.

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RE: Stylus Dell 750 AAHC

BRAZAM74, existe um centro de reparo apenas em São Paulo,

Mas no seu caso, recomendo verificar a questão do sistema primeiro, verifique a calibragem do touchscreen do windows, restaure o windows para uma data anterior, usando um ponto de restauração quando o windows estava funcional.

Outra questão, se vc possuir outra máquina, é bastante interessante testar a caneta em outra máquina para certificar se a falha está nela ou não.

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Brazam74
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RE: Stylus Dell 750 AAHC

Oi Francisco,

Obrigado pela resposta. Nõ tenho outro sistema infelizmente que seja comptivel com o stylus e néao sei como verificar a calibragem do touchscreen (talvez pode ma judar aqui). Por consequência, eu reinicializei o sistema mas o problema continua do mesmo jeito Smiley frustrado

Tem outra opção ?

Att.

Brazam74.

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RE: Stylus Dell 750 AAHC

Segue link que eu encontrei no fórum da HP - http://bit.ly/1Tj51i2

Aqui em link do fórum da Microsoft sobre como  efetuar a calibragem. http://bit.ly/1CVUv6J

A outra opção é testar a caneta em outra máquina, mas vc não tem conforme relatou.

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