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babilacava
Copper

Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Senhores, boa noite... Tenho um tablet Dell venue 8 e que não está carregando, ele não segura carga de jeito nenhum... Fica sempre com 1% e não passa disso!! Já levei para a assistência da Dell, tenho todos os protocolos, nunca usei outro carregar que não seja o que veio com o tablet...

Segunda vez que acontece esse problema!! Estou indo viajar daqui a 12 dias e me senti decepcionado com a DELL que me deixou na mão por conta desse problema!!!

Queria uma ajuda, uma luz, qualquer coisa!!!

10 RESPOSTAS

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Olá Babilacava, tudo bem?

Você pode me enviar vai mensagem privada a service tag do tablet?

Fico no aguardo.

Att:

  Lucas C
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babilacava
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Lucas, te enviei.

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babilacava
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Gostaria de um retorno da Dell sobre o ocorrido!! 


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RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

BAILACAVA,

Desculpe a demora, verifiquei que este pode ser um problema de hardware, neste caso, lhe direciono para que entres em contato com o suporte via fone.

Segue o contato: 0800-970-3355 opções 3 - 1 - 2

  Lucas C
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anamquim
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Olá,

gostaria de saber se ligando resolveu o problema.

Enviei um email de outra vez e não sei se foi coincidência, o tablet voltou a aceitar o carregamento da bateria.

O problema retornou. enviei novo email. 

Att.,

Ana Maria

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Atlleandro
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

O meu tablet vanue HSPA+ está do mesmo jeito diz que está carregando mais não carrega.

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Atlleandro
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

O meu ta a mesma coisa

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Atlleandro
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Babilacava o meu tablet está do mesmo jeito diz que está carregando mais não carrega a bateria.

marbertos
Copper

RE: Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA

Estou com problema no meu TABLET DELL VENUE 8 A20P 3830 ele não está carregando já mandei para manutenção e o problema voltou, queria saber o que eu posso fazer para resolver esse problema foi um presente para meu filho.