Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
1
4676
Tablet DELL Venue 8 NÃO CARREGA
Senhores, boa noite... Tenho um tablet Dell venue 8 e que não está carregando, ele não segura carga de jeito nenhum... Fica sempre com 1% e não passa disso!! Já levei para a assistência da Dell, tenho todos os protocolos, nunca usei outro carregar que não seja o que veio com o tablet...
Segunda vez que acontece esse problema!! Estou indo viajar daqui a 12 dias e me senti decepcionado com a DELL que me deixou na mão por conta desse problema!!!
Queria uma ajuda, uma luz, qualquer coisa!!!
DELL-Lucas C
457 Mensagens
0
14 de dezembro de 2015 07:00
Olá Babilacava, tudo bem?
Você pode me enviar vai mensagem privada a service tag do tablet?
Fico no aguardo.
Att:
babilacava
3 Mensagens
0
14 de dezembro de 2015 11:00
Lucas, te enviei.
babilacava
3 Mensagens
0
15 de dezembro de 2015 07:00
?
Gostaria de um retorno da Dell sobre o ocorrido!!
DELL-Lucas C
457 Mensagens
0
22 de dezembro de 2015 02:00
BAILACAVA,
Desculpe a demora, verifiquei que este pode ser um problema de hardware, neste caso, lhe direciono para que entres em contato com o suporte via fone.
Segue o contato: 0800-970-3355 opções 3 - 1 - 2
anamquim
1 Mensagem
0
30 de dezembro de 2015 15:00
Olá,
gostaria de saber se ligando resolveu o problema.
Enviei um email de outra vez e não sei se foi coincidência, o tablet voltou a aceitar o carregamento da bateria.
O problema retornou. enviei novo email.
Att.,
Ana Maria
Atlleandro
3 Mensagens
0
20 de fevereiro de 2016 09:00
O meu tablet vanue HSPA+ está do mesmo jeito diz que está carregando mais não carrega.
Atlleandro
3 Mensagens
0
20 de fevereiro de 2016 09:00
O meu ta a mesma coisa
Atlleandro
3 Mensagens
1
20 de fevereiro de 2016 09:00
Babilacava o meu tablet está do mesmo jeito diz que está carregando mais não carrega a bateria.
marbertos
1 Mensagem
1
21 de junho de 2016 11:00
Estou com problema no meu TABLET DELL VENUE 8 A20P 3830 ele não está carregando já mandei para manutenção e o problema voltou, queria saber o que eu posso fazer para resolver esse problema foi um presente para meu filho.
carazzi72
1 Mensagem
0
29 de junho de 2016 06:00
Tenho notado que esse tipo de ocorrência é recorrente com os produtos da Dell. Ou seja, todos os meus equipamentos (notebook e tablet) tiveram o mesmo problema: o carregador não funciona, depois de um certo tempo. Atualmente apenas meu segundo notebook ainda não apresentou essa situação desagradável. Porém estarei atento e postarei aqui se isso acontecer. O mais chato que a emrpesa não tem disponível carregador para o meu tablet Venue 8 3830 no momento.