Highlighted
kfujimaki
Copper

Tablet Dell Venue 8 não carrega

Estou muito decepcionado com a marca DELL, pensei que tivesse sempre produtos bons e duráveis, e não como aconteceu que após a garantia acabar, a bateria também acabou. Comprei este tablet há cerca de 1 ano e 2 meses, e pouco mais de 1 mes atrás percebi que o carregamento começou a ficar estranho, e agora nem carrega mais. Li vários relatos na mesma situação. Gostaria de saber se alguém sabe de alguma solução ou tem que trocar essa bateria, onde se troca e qual o custo. Obrigado.

4 RESPOSTAS
saydybibi
Copper

RE: Tablet Dell Venue 8 não carrega

Estou com o mesmo problema, muito embora goste muito desta marca pois tenho outros 3 computadores e outros acessórios funcionando perfeitamente, mas o Tablet me ta deixando doido. Não carrega...

José Gomes da Silva

kfujimaki
Copper

RE: Tablet Dell Venue 8 não carrega

Também tenho vários computadores pessoais e até 4 servidores em minha empresa, e sempre gostei da qualidade e também do suporte, mas para o Tablet estou bastante surpreso. Uma pena, pois o tablet parece bom, ainda mais com a capacidade de 32Gb.

RE: Tablet Dell Venue 8 não carrega

Olá kfujimaki,

Você consegue adquirir outra bateria entrando em contato com nossos canais de vendas. Caso precise de algum auxilio técnico antes de adquirir uma bateria, seria necessário contato com o Suporte Técnico.

Você conseguiu confirmar que o problema está na bateria e não por exemplo no carregadorou na conexão do tablet com o carregador,

Falha de bateria aparece também no Diagnostico do tablet

1. Ligue o tablet.

2.Antes do logotipo da Dell ser exibido, pressione imediatamente o botão de volume para cima até chegar ao menu de inicialização.

3.Clique em Diagnostics ou pressione o botão de volume para cima para mover o ponteiro para Diagnostics, em seguida, uma ppressione o botão Diminuir Volume para entrar.

4. O sistema começará a execução do utilitário ePSA automaticamente.

Qualquer problema no hardware do equiapamento sera apresentado nesse teste. Confirmando falha na bateria realmente sera necessária a substituição.

Se precisar de mais alguma informação estou a disposição.

Abraço!

  Luciano S
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

0 Kudos
simoneoli
Copper

RE: Tablet Dell Venue 8 não carrega

Estou com o mesmo problema dos colegas acima e consequentemente decepcionada.

O Tablet não liga nem com as instruções orientadas acima.

0 Kudos