Highlighted

Venue 8 não carrega

Estou passando por um problema de alimentação com um Venue 8 A30V.

A bateria já está em 1% e ele não carrega de forma alguma. já testei em vários cabos e carregadores diferentes inclusive via USB com o PC mas sem resultado positivo.

Só informa que está conectado mas não carregando.

Segue imagem

Detalhe: o Tablet tem pouco mais de 1 mês de comprado.

0 Kudos
2 RESPOSTAS

RE: Venue 8 não carrega

Rafael, 

Nesta situação, aconselho você efetuar um contato com nosso suporte técnico, para validarmos uma possível falha no hardware no equipamento.

Segue abaixo contato

0800-970-3355

Aguardamos seu retorno com o resultado.

  DELL-Tiago Ff
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

0 Kudos
yseGle
Copper

RE: Venue 8 não carrega

Olá, 

tive exatamente o mesmo problema que o Rafael, liguei para o suporte e me foi recomendado tentar carregar o tablet, mesmo eu já tendo tentado de tudo e nada ter funcionado. Refiz o procedimento e nada funcionou, agora estou tentando contrato através no e-mail que me foi passado pelo atendente, mas há dias aguardo resposta e nada. Preciso resolver esse problema, pois uso o tablet para trabalho e estudo e estou de mãos atadas, sem resolver. Pior que na minha cidade não existe assistência Dell.

0 Kudos