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junejulio
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hd externo

a entrada do hd portátil  quebrou  gostaria de saber se tem conserto ?

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RE: hd externo

Olá, junelulio!

Em caso de danos cobertos pela garantia do dispositivo, no caso de HDs portáteis, o item é trocado por inteiro.

Esse teu HD foi adquirido no nosso site ou com alguma loja parceira da Dell?

  Ananda S
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Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

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junejulio
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RE: hd externo

foi no site

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RE: hd externo

Pode me encaminhar por mensagem privada o número da ordem de compra?

  Ananda S
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junejulio
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RE: hd externo

está localizado em qual lugar isso?

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RE: hd externo

Na própria nota fiscal e no email de confirmação da compra.

  Ananda S
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junejulio
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RE: hd externo

seria o numero do pedido?

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