Problema con Dell MIni3iX

Resulta que desde hace 10 dias aproximadamente, no puedo contestar las llamadas ni hacer llamadas, el dia de hoy,, cada que hacia una llamada se quedaba como en stand-by y al poco rato se reiniciaba... necesito corregir esta falla, ya lo puse a punto de inicio de fábrica, mi linea esta correcta, me diriji a Telcel y todo esta en orden, realmente es una falla del Telefono. espero que puedan ayudarme.

Gracias, buen día.