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Molly2017
1 Copper

C1765nfw Anzeige steht nur noch auf Menüauswahl

Hallo zusammen,

ich habe den Drucker seit 2014 und er hat bisher alles gemacht, was er machen soll.

Aber seit letztem Wochenende druckt er nur noch.

Ich wollte kopieren, was bis vor ca. 2 Wochen noch funktionierte, aber das Bedienfeld ließ sich nicht umstellen.

Sobald der Drucker einschaltet, bleibt er bei Menüauswahl Druck von USB stehen. Wenn ich versuche, auf kopieren, scannen oder faxen umzuschalten, springt die Anzeige sofort wieder auf Menüauswahl Druck von USB.

Innerhalb des Menüs kann ich auch nichts umstellen, die Anzeige springt sofort auf Menüauswahl Druck von USB.

Der Drucker ist mit WLAN verbunden.

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Viele Grüße

Molly

3 ANTWORTEN 3
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Community Manager

RE: C1765nfw Anzeige steht nur noch auf Menüauswahl

Hallo Molly,


installiere bitte die letzte Firmware http://dell.to/2voG01h


Wurde dadurch das Problem behoben?


Viele Grüße,

Martin

DELL- Martin M
EMEA (Europe, Middle East, Africa) Social Media Support

Molly2017
1 Copper

RE: C1765nfw Anzeige steht nur noch auf Menüauswahl

Hallo Martin,

danke für Deine Antwort, leider nein.

Jetzt habe ich die aktuelle Firmware drauf, das Problem ist aber immer noch da.

Viele Grüße

Molly

Molly2017
1 Copper

RE: C1765nfw Anzeige steht nur noch auf Menüauswahl

Hallo Martin,

mir ist noch was eingefallen. Wenn er im Standby-Modus ist, startet er plötzlich von alleine.

Viele Grüße

Molly