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ingmb
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C1765nfw Color MFP scannen an email

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hallo,

versuche schon seit mehr als zwei tagen die e-mail servereinstellungen vorzunehmen um an eine emailadresse scannen zu können, ABER...

habe es mit mehreren servern mit und ohne verschlüsselung getestet, ABER...

vielleicht hat jemand den richtigen hinweis für mich!

will die funktion ja nutzen, wenn sie schon vorhanden ist!

und bitte keine hinweise auf das benutzerhandbuch, kann das ding schon nicht mehr sehen!!

lg ingmb

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_schlaubi_
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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Hallo beisammen,

ich bräuchte hier auch Hilfe. Ich denke, dass es nur ganz spezielle Email- Anbieter gibt die das ganze unterstützen. Scheinbar gibt es Probleme mit dem SSL- Zugang.

Kann da jemand weiterhelfen?

Gruß

schlaubi

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Community Manager
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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Hallo,

Schaut euch mal folgenden Thread an:
http://de.community.dell.com/support_forums/drucker/f/138/p/3134/7919#7919

Grüße

Tom


DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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ingmb
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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hallo;

der thread is so gut wie unnütz, denn wie bereits im anfangspost geschrieben habe ich bereits mehrere server/emails ohne verschlüsselung getestet!

also, wieder keine lösung!!

am weitersuchen und tüffteln... lg  ingmb

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ingmb
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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also, die fehlermeldung steht immernoch an, wie gesagt trotz email ohne ssl!!

wer weis rat??

lg ingmb

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snklaus
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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Hallo,

möchte etwas allgemeines dazu sagen. mitlerweile habe ich mich bei mindestens 10  Email Provider angemelded und mit keinem kann der Drucker Scan to Email ausführen. Es ist schon beschämend das die Firma Dell nicht in der Lage ist diesen Fehler zu beheben, da die meisten Provider auf SSL Verschlüsselung umstellen. Auch nach stunden recherche im Netz keine Lösung gefunden. Schade um den sonst so guten Drucker. Wenn einer eine Lösung gefunden hat bitte Melden. Es geht um Scan to Email am bediehnfeld des Drucker und nicht aus dem Programm vom Pc.

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snklaus
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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Der Verweis bringt und garnichts. Wenn dann bitte eine Lösung. Dell schein sich auch auszuschweigen. toller Dienst am Kunden, läst man im Regen stehen!!!!!

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ingmb
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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SO;

SCHÖN LANGSAM REICHTS MIR MIT DIESEM SUPPORT!

GELESEN WIRD ANSCHEINEND NUR DAS, WAS GELESEN WERDEN WILL!

IM ANFANGSPOST WURDE KLAR UND DEUTLICH IN LESERLICHER DEUTSCHER SCHRIFT AUF DAS PROBLEM HINGEWIESEN UND AUCH AUF DIE BEREITS GETÄTIGTEN ARBEITEN!

WARUM BEKOMMT MAN DANN NUR 08/15 ANTWORTEN? HÄLT MAN UNS WIRKLICH FÜR SO DUMM?

ICH VERLANGE LÖSUNGSANSÄTZE ZU DIESEM GROSSEM PROBLEM!

INGMB

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snklaus
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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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Hi,

da muss ich dir recht geben, man wird für dumm verkauft. ich habe mir den drucker gerade wegen "Scan to Email" gekauft und muss festellen das es nicht geht. somit besteht für mich ein mangel der vom hersteller behoben werden muss oder ich trete vom kauf zurück. werde noch eine woche warten und dann den drucker nach Amazon zurückschicken mit der entsprechenden bewertung. wielange war noch mal die Garantie für welche wo das 14 tägige nicht greift? 2jahre bei mangel glaube ich!! schade um den sonst guten drucker. scheint bei dell an den programierer zu liegen.

was nicht in ordnung ist

Scan to Email

Adresse im web exlorer eingeben zeigt ein leeres tab an

auch die app für mein handy   "Dell Mobile Print"  obwohl drucker erkannt keine function

wie gesagt sollte ich inerhalb der nächsten woche keine lösung oder ankündigung für ein update erhalten werde ich vom kauf zurücktreten

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RE: C1765nfw Color MFP scannen an email

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Hallo,

@ingmb

Welche Email Provider hast du schon durch?
Wie sind die Einstellungen im Drucker für die Emailconfig?
Kannst du uns die Fehlermeldung evtl. noch mitteilen? 
Ich kann diese nicht finden...

"versuche schon seit mehr als zwei tagen die e-mail servereinstellungen vorzunehmen um an eine emailadresse scannen zu können, ABER..."

habe es mit mehreren servern mit und ohne verschlüsselung getestet, ABER...

"also, die fehlermeldung steht immernoch an, wie gesagt trotz email ohne ssl!!"

@snklaus:

"möchte etwas allgemeines dazu sagen. mitlerweile habe ich mich bei mindestens 10  Email Provider angemelded und mit keinem kann der Drucker Scan to Email ausführen. Es ist schon beschämend das die Firma Dell nicht in der Lage ist diesen Fehler zu beheben, da die meisten Provider auf SSL Verschlüsselung umstellen."


Der Drucker unterstützt leider kein SSL. Daran wird sich voraussichtlich nichts ändern.

Was wird angezeigt wenn du die IP Adresse im Browser einträgst?
Kannst du die IP anpingen?


DellTom Guenther
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