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1 Copper

C2665dnf Error 009-367 (Gelb Toner wechseln)

Dieser Fehler tritt trotz neuem Original-Toner auf. Es wurde mit zwei neuen Tonern versucht, leider ohne Erfolg. Die entsprechende Fehlermeldung verweigert mir auch sämtlichen Zugriff aufs Panel.

Trommel- und Tonerkartuschen wurden neu eingesetzt und Kontakte gereinigt.

Testdruckseiten, insbesondere dem Contamination-Check sind nicht druckbar (IOT Error 2).

ST: 5955f52

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Community Manager
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RE: C2665dnf Error 009-367 (Gelb Toner wechseln)

Hallo,

Ich nehme an, dass es bei dem Toner um Original Dell Toner handelt? 

Da der Toner bereits getauscht wurde, bleibt als Fehelrquelle vermutlich nur dass Assembly hinter dem Toner. Das würde einen Druckertausch bedeuten.

Sendest du mir bitte folgende Daten via private Nachricht:

- Seriennummer des Toners
- Name
- Rufnummer
- Email Adresse
- Adresse für den Austausch des Druckers

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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Harikiri
1 Copper

RE: C2665dnf Error 009-367 (Gelb Toner wechseln)

Hallo,

 

ich habe genau das selbe Problem ...

Habe vor genau 1 Monat den gleichen Fehler, hab den Toner gewechselt und seit heute kommt der Fehler wieder Smiley (traurig)

Es sind zwar keine Original Toner, aber im Menü sind sie als Original gekennzeichnet und haben die ganze zeit funktioniert... Wenn ich sie auf nicht original setze hat der Drucker gar nicht gedruckt...

Etwas seltsam oder? Habe den Drucker von office-partner und Toner waren dabei...

 

Mit freundlichen Grüßen