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Dell 2155cdn Fax-Einstellungen (Off Hook Warning)
Hallo,
wir würden unseren 2155cdn gerne auch als Faxgerät verwenden. Da wir intern mit einer SIP-Telefonanalge arbeiten, nutzen wir eine Cisco SPA112. Ich habe viele Einstellungen ausprobiert, aber jedesmal, wenn das Fax herauswählen möchte, kommt ein Besetztzeichen und im Interface der SPA112 sehe ich, dass der Call State von Idle auf Invalid wechselt und der Call Tone auf Off Hook Warning springt. Hat jemand eine Idee, was ich einsellen muss, damit die Verbindung in diese Richtung funktioniert? Das Komische ist nämlich, dass ich Faxe am Gerät empfangen kann.
Vielen Dank für Hilfe und Ideen!
Gruß,
Swen
Florian Steinau
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November 19th, 2014 03:00
Hallo Swen,
wird ein Fehlercode am Drucker angezeigt?
Versuche bitte die Fax Einstellungen am Drucker zu ändern.
Das Fax-Diagnosemenü erreichst du mit folgenden Schritten (englisch):
Verlasse anschließend das Fax-Diagnosemenü. Starte den Drucker neu, gehe in das normale Fax Menü am Drucker. Deaktiviere dem ECM Modus im Fax Menü.
Teste nun, ob auch auch der Versand von Fax Nachrichten möglich ist.
Viele Grüße,
Florian
Swen B.
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November 19th, 2014 08:00
Hallo Florian,
vielen Dank für deine Hilfe! Leider hat es das Problem nicht gelöst. Einen Fehlercode erhalte ich leider auch nicht. Hier meine Settings unter den Fax-Einstellungen:
Empfangsmodus Fax
Auto-Empfang Fax 0
Auto-Empfang Tel./Fax 6
Auto-Empfang AB/Fax 21
Line-Monitor Niedrig
Ruftonlautstärke Niedrig
Line-Typ PBX
Tonwahl/Impulswahl Tonwahl
Verzögerung Sendewiederholung 8
Versuche Wahlwiederholung 3
Verzögerung Wahlwiederholung 1
Einrichtung Spam-Faxe Aus
Remote-Empfang Aus
Remote-Empfangston 00
Fax-Kopfzeile Ein
Fax-Kopfzeile Name TEXT
Fax-Nummer NUMMER
Fax-Deckblatt Aus
DRPD-Muster Muster1
Duplexdruck Aus
Fax weitergeleitet Aus
Nummer Fax-Weiterleitung LEER
Vorw. Wahl Aus
Vorw. Wahl Numm. LEER
Größe wegwerf. Aus
ECM Aus
Modemgeschwindigkeit 33,6
Land Deutschland
Fax-Aktivität Auto-Druck
Fax-Übertragung Immer drucken
Fax-Rundsendung Immer drucken
Fax-Protokoll Druck bei Fehler
Gruß,
Swen
Florian Steinau
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November 21st, 2014 01:00
Hallo Swen,
bitte stelle die Modemgeschwindigkeit auf 9,6.
Teste es anschließend aus und gib mir Bescheid, ob es geholfen hat.
Drücke dir die Daumen.
Viele Grüße,
Florian
Swen B.
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November 26th, 2014 03:00
Hallo Florian,
ich habe die Vermutung, dass es an der KAbelbelegung liegt und gar nicht am Gerät. Ich bin mir jetzt nicht wirklich sicher, wie das RJ11 Kabel belegt sein muss, damit eine Verbindung zwischen dem Cisco SPA112 und dem Fax zustande kommt. Eingehende Faxe funktionieren ja, nur ausgehende leider nicht.
Gruß,
Swen
Swen B.
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November 26th, 2014 06:00
Hallo Florian,
du kannst mir noch helfen. Wie stelle ich denn alle Fax-Einstellungen wieder auf Default zurück? Ich habe da mittlerwiele so viel rumgestellt, dass ich gerne wieder den Ursprung herstellen würde.
Muss ich den Modus eigentlich auf PBX oder auf PSTN stellen? Was ist da der Unterscheid?
Gruß,
Swen
Florian Steinau
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November 26th, 2014 06:00
Hallo Swen,
benötigst du dann noch weitere Hilfe von mir?
Die Kabelbelegung bzw. das Pinout am Anschluss des Druckers ist mir nicht bekannt.
Die Reduzierung der Modemgeschwindigkeit hat nicht geholfen?
Gut wäre es, wenn wir das Cisco SPA112 ausschließen könnten, indem z.B. die Fax funktion an einer normalen Telefondose ohne TK Anlage getestet wird.
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
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November 27th, 2014 01:00
Hallo Swen,
die Anleitung zum Zurücksetzen aller Druckereinstellungen, findest du hier:
Ein separates Zurücksetzen der Fax Einstellungen gibt es nicht.
Der Standard Leitungstyp ist PSTN.
PSTN ist für öffentliche Telefonnetze und PBX ist eine Telefonanlage für private/firmen Telefonnetze.
Viele Grüße,
Florian