AlxMo
1 Copper

Dell C 1765 nfw - Fehlermeldung: 093-933 Toner-Kassette austauschen

Hallo,

ich erhalte nach dem Wechsel meiner schwarzen Toner-Kassette die Fehlermeldung "093-933 Toner-Kassette ersetzen" obwohl ich diese kurz zuvor ausgetauscht habe.

Kurz nach dem Wechsel lädt er sehr lange bzw. dreht die Kassette durch und erkennt sie dann als leer. Drucken ist nun nicht mehr möglich.

Was kann ich tun?

VG Alex

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JoAtt
1 Nickel

RE: Dell C 1765 nfw - Fehlermeldung: 093-933 Toner-Kassette austauschen

Hallo,

ich habe das völlig gleiche Problem 093-933 mit diesem Fabrikat.

Ich habe bereits alle Toner ausgetauscht und auch nur mit Orginal-Toner getestet.

Auch habe ich die neueste Firmware aufgespielt, im EWS das System neu intialisiert und auch die Vorgaben zurückgesetzt.

Alles ohne Wirkung. Ich werde am Montag den Support anrufen.

AlxMo
1 Copper

RE: Dell C 1765 nfw - Fehlermeldung: 093-933 Toner-Kassette austauschen

Hast du nun eine Lösung gefunden?

Ich hadere bislang damit, es mit original Dell Patronen zu versuchen, da mir in der Zwischenzeit nun eine weitere Patrone durchgespult wurde und dabei unerkannt blieb. Das Problem bleibt weiterhin bestehen. Nach dem Wechsel spult er die Patrone durch und erkennt sie nicht mehr. Für einen solchen Test, sind mir die original Patronen zu teuer. Weißt du mittlerweile geneaures, woran es liegen könnte?