Hasenfeld
1 Copper

Dell C1760 nw - Knarzen

Hallo,

seit Neustem knarzt und schrubbelt der Drucker während des Druckvorganges. Etwas läuft unrund.
Der Express Service ist abgelaufen, das Gerät wurde von mir im Jahr 2014 gekauft.
Das Druckbild ist trotz des Knarzens nicht beeinträchtigt.

Mithilfe der Diagnosefunktion in der Toolbox unter dem Reiter: Geräteüberprüfung war festzustellen, dass das Knarzen / scheinbar leichtes Stocken allein bei der Hauptmotorbetriebsprüfung und der Regi-Clutch Betriebsprüfung auftritt. Das Knarzen kommt weder bei der Einzugsrollen noch der Abgabemotorüberprüfung vor.
Firmwareversion ist: 201510091041

Der Error History Report misst 10 Nummern jeweils mit chain links: 075-100 IOT Misfeed Jam und 077-901 IOT Registration Jam. bei 5,6, 3000, 6000, 7000.

Wie kann das Problem noch mehr eingegrenzt werden?

Wie lässt sich dieses Problem lösen?

1 ANTWORT 1
Moderator
Moderator

RE: Dell C1760 nw - Knarzen

Hallo,
in dem Fall wird es notwendig sein diese Einheit zu tauschen. Wir nehmen an, dass du kein Service mehr hast. Du kannst dich aber gerne, wegen Ersatzteile an unsere Kollegen von der Hotline wenden:

Service nach Ablauf des Servicevertrages

    Telefon : 069 9792 7200

    Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Gruss,
L


DellLukas Jelcak
Community Technologist - Client
Social Media and Communities Professional