Highlighted
ask5mail
Bronze

Dell C2665dnf Papierstau in Einzug

Hallo,

ich habe den Dell C2665dnf und jetzt einen Papierstau im Drucker. Der Drucker zeigt mir nur an, ich solle das Papier rausziehen, allerdings sitzt das Papier schon im Einzug fest und ich finde in der Bedienungsanleitung keine Anleitung zum Öffnen des Einzugs unten. Ich habe mal ein paar Fotos gemacht um zu zeigen, wo das Papierstück festsitzt.

Ich hoffe, hier weiß jemand, wie ich das untere auseinandernehmen kann und ob ich den Drucker kippen kann ohne das der kaputt geht.

 

Beste Grüße und schonmal vielen Dankb2.jpgDa drunter ist das Papier20180609_124931_resized_1.jpgDer Drucker von untenb1.jpgDa war ein Stück Papier zu sehen, wovon ich einen Teil rausbekommen habe

2 ANTWORTEN
Community Manager
Community Manager

Betreff: Dell C2665dnf Papierstau in Einzug

Hi,

Das ist eigentlich unmöglich zu zerlegen. Dazu müsstest du den kompletten Drucker zerlegen und dann die Rollen raus nehmen. Dafür habe ich leider auch keine Schablone zum zerlegen. Das wird / wurde ausschließlich im Werk gemacht.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
Twitter | LinkedIn | XING
ask5mail
Bronze

Betreff: Dell C2665dnf Papierstau in Einzug

Hallo,

danke für die Antwort - auch wenn die überhaupt nicht erfreulich ist..

Ich habe den Drucker, um leichter an die Stelle zu kommen, gekippt - Das Papier muss wohl an den Rand geruscht sein und jetzt geht es erstmal wieder.

Wenn das Problem wieder auftaucht, kann ich ja drauf zurückkommen.

VG