Ungelöst
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Dell E525w helle längsstreifen
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem E525w und zwar druckt er in schwarz fleckig und helle Längsstreifen. Aber nur mit dem schwarzen Toner, wenn ich farbig drucke ist das Problem nicht. Ich habe jetzt verschiedenfarbige Felder gedruckt. In den farbigen Felder alles in Ordnung. In schwarz eine Katastrophe. Was kann ich tun, schwarzen Toner habe ich schon erneuert, keine Änderung? Im Voraus vielen Dank. Viele Grüße Peter
Dell-Martin S
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December 14th, 2018 02:00
Hi,
bitte für Fehler im Druckbild immer einen Contaminations Check(Testdruck des Druckers) durchführen und hoch laden.
LG Martin
Isidorus
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December 17th, 2018 00:00
Hallo Martin,
hier 2 Ausdrucke, wie gesagt das Problem ist nur mit den schwarzen Toner.
Die Farben sind einwandfrei.Im Voraus vielen Dank für deine Bemühungen.
LG
Peter
Dell-Martin S
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December 17th, 2018 03:00
Hi ,
kannst du bitte den Contamination Check hochladen statt der Testseite vom Windows.
Kannst du bitte noch die Firmware des Druckers aktualisieren und prüfen, ob der Fehler danach noch immer besteht?
Link: http://dell.to/2uH4GTh
Sollte der Fehler das Update blockieren kannst du auf das Druckermenü zugreifen und auch ein Firmwareupdate darüber einspielen.
Falls du keinen originalen Dell Toner verwendest, reicht es eventuell, wenn du den "Kein-Dell-Toner" Modus am Drucker aktivierst.
Link zum Handbuch:
http://dell.to/2bHZmky
Führe bitte auch Reinigung des Sensors durch:
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln297349/how-to-clean-the-color-tone-density---ctd---sensor-on-the-e525w-dell-color-multifunction-printer?lang=en
Sicherheitshalber bitte auch einen NVRAM Clear durchführen:
http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln297205/how-to-clear-nvram---network---settings-e-xxx-dell-laser-printers?lang=en
Sollte das alles nicht helfen wäre sehr wahrscheinlich die schwarze Bildtrommel der Übeltäter
LG Martin
Isidorus
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December 17th, 2018 08:00
Hallo Martin,
vielen Dank für die vielen Tipps, leider alles nichts genützt.
Was ist ein Contamination Check?
Im Voraus vielen Dank für deine Bemühungen.
LG Peter
Isidorus
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December 19th, 2018 01:00
Dell-Martin S
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December 19th, 2018 01:00
Hi,
da es zur Zeit nicht auf unserer Webseite erhältlich ist kann dir der Telefon Support ein kostenfreies Angebot(natürlich zahlst du wenn du zustimmst dann die Trommel) machen.
LG