Isidorus
Copper

Dell E525w helle längsstreifen

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem E525w und zwar druckt er in schwarz fleckig und helle Längsstreifen. Aber nur mit dem schwarzen Toner, wenn ich farbig drucke ist das Problem nicht. Ich habe jetzt verschiedenfarbige Felder gedruckt. In den farbigen Felder alles in Ordnung. In schwarz eine Katastrophe. Was kann ich tun, schwarzen Toner habe ich schon erneuert, keine Änderung? Im Voraus vielen Dank. Viele Grüße Peter
6 ANTWORTEN
Moderator
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Betreff: Dell E525w helle längsstreifen

Hi,

bitte für Fehler im Druckbild immer einen Contaminations Check(Testdruck des Druckers) durchführen und hoch laden.

LG Martin

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DellMartin Schiemenz
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Isidorus
Copper

Betreff: Dell E525w helle längsstreifen

Hallo Martin,

 

hier 2 Ausdrucke, wie gesagt das Problem ist nur mit den schwarzen Toner.

Die Farben sind einwandfrei.Im Voraus vielen Dank für deine Bemühungen.

LG

PeterTestdruck 2.jpgTestdruck.jpg

 

 

Moderator
Moderator

Betreff: Dell E525w helle längsstreifen

Hi ,

kannst du bitte den Contamination Check hochladen statt der Testseite vom Windows.

Kannst du bitte noch die Firmware des Druckers aktualisieren und prüfen, ob der Fehler danach noch immer besteht?
Link: http://dell.to/2uH4GTh

Sollte der Fehler das Update blockieren kannst du auf das Druckermenü  zugreifen und auch ein Firmwareupdate darüber einspielen.

Falls du keinen originalen Dell Toner verwendest, reicht es eventuell, wenn du den "Kein-Dell-Toner" Modus am Drucker aktivierst.

Link zum Handbuch:
http://dell.to/2bHZmky

Führe bitte auch Reinigung des Sensors durch:
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln297349/how-to-clean-the-color-tone-density---ctd---s...

Sicherheitshalber bitte auch einen NVRAM Clear durchführen:
http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln297205/how-to-clear-nvram---network---settings-e-xxx...

Sollte das alles nicht helfen wäre sehr wahrscheinlich die schwarze Bildtrommel der Übeltäter

LG Martin

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Isidorus
Copper

Betreff: Dell E525w helle längsstreifen

Hallo Martin,

vielen Dank für die vielen Tipps, leider alles nichts genützt.

Was ist ein Contamination Check?

Im Voraus vielen Dank für deine Bemühungen.

LG Peter

 

 

Isidorus
Copper

Betreff: Dell E525w helle längsstreifen

Hallo Martin, da ja alle Tipps nicht geholfen haben, dann ist es wie du schreibst die schwarze Bildtrommel. Kannst du mir sagen, wo ich die schwarze Bildtrommel bekomme und was sie ungefähr kostet? Kann man die selbst wechseln? Vielen Dank für deine Bemühungen. LG Peter
Moderator
Moderator

Betreff: Dell E525w helle längsstreifen

Hi,

da es zur Zeit nicht auf unserer Webseite erhältlich ist kann dir der Telefon Support ein kostenfreies Angebot(natürlich zahlst du wenn du zustimmst dann die Trommel) machen.

LG

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