Dell H625CDW Erkennt Papierzufuhr nicht - MPF Störung

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich nicht mehr drucken.

Sobald der Druckauftrag an den Drucker gesendet wird, geht dieser auf Störung und meldet eine leere Papierzufuhr. Obwohl diese prall gefüllt ist.

Anfangs hatte nur ich das Problem, nun geht es auch über den Laptop meiner Frau nicht.

KOPIEREN geht jedoch. Dies natürlich nur nach Neustart. Fehlermeldung kommt erst bei Druckauftrag.

An was kann das liegen?

Lg, Markus

DELL-Martin M

4 Operator

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1.9K Nachrichten

0

September 7th, 2017 02:00

Hallo Marcus,

wird auch ein Fehlercode auf dem Display angezeigt?

Versuche bitte den Treiber auf deinem Computer neu installieren und kontrolliere bitte auch, ob die letzte Drucker-Firmware installiert ist.

Treiber und Firmware findest du hier: http://dell.to/2wJGlfr

Viele Grüße,

Martin

Dolli9

4 Nachrichten

0

September 11th, 2017 01:00

Hallo Martin,

nein, es wird kein Fehlercode angezeigt. :-(

Habe die Firmware und die Treiber erneuert -- gleiches Problem.

Habe gestern den Drucker entfernt, neu installiert und alles neu gestartet -- gleiches Problem.

Was soll ich tun? Brauche den Drucker dringend!!

Grüße,

Markus

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