Tryps1979
1 Copper

E525w - Problem - kein Ausdruck

Hallo zusammen! Bitte um Hilfe: Dell E525w - seit 2 Tagen hat mein Gerät nun folgendes Problem: Der Drucker bekommt den Druckauftrag - im Display erscheint dann "Verarbeitung"...das war`s dann auch schon. Keine Fehlermeldung, nur diese Meldung im Display die solange bleibt bis ich den Druck abbreche. Software, Treiber sind aktuell... Irgendwelche Ideen? Wäre sehr dankbar für ev. Abhilfe! Nachdem ich das Gerät bereits 1x in Garantie ausgetauscht bekommen habe und nun seit Juli die Garantie ausgelaufen ist wäre ich von diesem Teil dann schon sehr enttäuscht sollte es beim Entsorger enden müssen!

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Betreff: E525w - Problem - kein Ausdruck

Hi,

Häufig hilft Spooler Reset:

http://tipps.computerbild.de/hardware/drucker/spooler-neu-starten-und-wieder-problemlos-drucken-3395...

Kannst du bitte noch die Firmware des Druckers aktualisieren und prüfen, ob der Fehler danach noch immer besteht?
Link: http://dell.to/2uH4GTh

Sollte der Fehler das Update blockieren kannst du auf das Druckermenü  zugreifen und auch ein Firmwareupdate darüber einspielen.

Falls du keinen originalen Dell Toner verwendest, reicht es eventuell, wenn du den "Kein-Dell-Toner" Modus am Drucker aktivierst.

Link zum Handbuch:
http://dell.to/2bHZmky

Sicherheitshalber bitte auch einen NVRAM Clear durchführen:
http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln297205/how-to-clear-nvram---network---settings-e-xxx...

LG Martin

PN´s bitte nur auf Anfrage


DellMartin Schiemenz
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Betreff: E525w - Problem - kein Ausdruck

Hi,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
 
LG Martin

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DellMartin Schiemenz
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