Susaspatz
1 Copper

Kommunikationsprobleme Drucker AIO 968

Hallo zusammen,

ich bin echt total sauer.

Ich bekomme den Drucker 968 nicht zum laufen. Er wird richtig installiert, will ich aber drucken kommt immer die Meldung  mit dem Kommunikationsproblem.

Ich habe das Teil bestimmt schon 10 Mal völlig deinstalliert und wieder neu installiert - aber immer wieder der selbe Mist...

Kann doch nicht sein!

Ich hatte schon die englischen Support-Seiten durchsucht und mich auch klar an die Aussagen des dort antwortenden Dell-Mitarbeiters gehalten - bringt aber nichts.

Hat jemand eine Idee?

Danke schon mal

Susa

1 ANTWORT 1
Moderator
Moderator

Betreff: Kommunikationsprobleme Drucker AIO 968

Hi Susa,

hast vielleicht auch ein anderes Kabel versucht, bzw. auch den Drucker mit einem anderen Rechner versucht zu installieren? Falls ja, dann sieht es so aus, als ob der Drucker defekt ist und er sollte getauscht werden, falls noch Gewährleistung oder Service besteht. Sende mir bitte die Service Tag# des Druckers in einer Privaten Nachricht zu.

LG^Miro

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