Marc005
Bronze

RE: Scan to mail E525w

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Hallo,

ich habe kein Passwort mit Sonderzeichen für meinen E-Mail Account!

Grüße

Marc

Moderator
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RE: Scan to mail E525w

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Hallo Marc,

bei dir geht es ja auch gar nicht um das Scan to E-Mail Thema, oder hast du das gleiche Problem?

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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Marc005
Bronze

RE: Scan to mail E525w

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Hey Florian,

dass habe ich noch garnicht ausprobiert :-) hab ja erst mal versucht den Scanner in die App zu integrieren.

Hoffe, dass du jetzt schon den Dell E525w bei dir zum testen hast.

Grüße Marc

RE: Scan to mail E525w

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Hallo Florian,

hab ich schon probiert. Leider ohne Erfolg. 

LG

Chris

@Marc005 Zitat von Florian vom 28 Sep:

"@Knuth46 und @Marc005:

Um die Übersicht in diesem Thread zu bewahren, bitte ich euch beide einen separaten Thread zu erstellen, da in diesem Thread ausschließlich das Scan to E-Mail Problem behandelt werden sollte.

Ich bitte um euer Verständnis."

Moderator
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RE: Scan to mail E525w

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Hallo Chris,

nach einigen Versuchen, kann ich bestätigen, dass der von dir genannte Fehler besteht. Auch mir war es nicht möglich einen Scan erfolgreich per E-Mail zu versenden.

Die Fehlermeldung 016-765 wird auf dem Panel des Druckers angezeigt.

Soeben habe ich das Problem beim Dell Engineering gemeldet. Die Prüfung vom Engineering wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Ich bitte daher um deine Geduld.

@fredfredchen und @Steiner Christopher:

Könnt ihr mit bitte die Service Tag Nummer eurer Drucker über eine private Nachricht zukommen lassen?

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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Moderator
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RE: Scan to mail E525w

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Hallo,

heute ist eine neue Firmware Version erschienen:

http://dell.to/1MWmlpU

Diese enthält eine vielversprechende Fehlerkorrektur: "Fixes: Corrects a scan to e-mail issue with POP before SMTP"

Bitte teilt mir mit, ob das Firmware Update das Problem behebt.

Update: Soeben habe ich das Firmware Update selbst durchgeführt. Allerdings konnte ich keine Veränderung feststellen. Der Fehler besteht noch immer.

Ich bitte weiterhin um Geduld.

Viele Grüße,

Florian

 



DellFlorian Steinau
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RE: Scan to mail E525w

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Hallo Florian,

hab es auch gerade eben getestet - ohne Erfolg -

werde diese Woche aber noch etwas testen wenn ich die Zeit dazu finde.

LG

Chris

dan55015
Silver

RE: Scan to mail E525w

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Hallo,

auch wenn das nicht direkt hierher gehört. Aber das gleiche Problem gilt für Faxweiterleitung an Email.

Ich bekomme es nicht hin.

Irgendwo im Guide vom E525 steht, dass im  E525w eine gültige Absenderadresse angegeben werden muss, nur wo ist das?

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RE: Scan to mail E525w

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Hallo,

bitte eröffne einen separaten Thread, damit ich die Übersicht in diesem Thread bewahren kann.

Hier soll ausschließlich das Scan to E-Mail Thema behandelt werden.

Viele Grüße,

Florian

ps: Im Handbuch kann ich bei der Fax Einrichtung nichts bzgl. Absenderadresse finden.



DellFlorian Steinau
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RE: Scan to mail E525w

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Hallo,

die Engineering Abteilung hat den Fehler verifiziert.

Grund hierfür ist wie erwartet, dass man den notwendigen POP3 Port nicht auswählen kann. Das Engineering prüft jetzt, warum das der Fall ist und ob sich dies durch ein Firmwareupdate beheben lässt.

Ich bitte weiterhin um eure Geduld.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
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