iso1945
1 Copper

V505 Druckschlittenblockade

Hallo!

Seit einiger Zeit funktioniert mein Drucker V505 nicht mehr zufriedenstellend: sehr oft führt er den Druckbefehl nicht zu Ende und meldet Druckschlittenblockade; am nächsten Tag funktioniert es wieder kurzzeitig.

Was kann der Grund sein bzw. wie kann ich diesen Fehler beheben?

Danke und freundliche Grüße

iso

1 ANTWORT 1
Moderator
Moderator

RE: V505 Druckschlittenblockade

Hallo iso,

es kann sein, dass der Motor aussetzer hat oder die Metallstange vom Schlitten nicht ausreichend gefettet ist. Was du machen kannst, ist die Oberfläche der Metallstange zu prüfen und die Firmware zu aktualisieren.

Firmware:

http://dell.to/1rUMg4I

Hilft beides nicht, tauschen wir den Drucker aus, vorrausgesetzt, der Drucker hat noch einen aktiven Servicevertrag.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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