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KVM 2160AS no muestra menú OSCAR
Buenos días
Tenemos un switch KVM 2160AS fuera de garantía. Al encenderlo solo sale un mensaje que pone "no signal". Lo hemos apagado y vuelto a encender y ahora se queda conectado a una boca libre, pero al pulsar la tecla de Imp Pant no nos aparece el menú para cambiar a alguno de los servidores que están conectados
¿Nos podéis ayudar?
Muchas gracias
Un saludo
Miguel Cañizares
DELL-David Lo_2012
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21 de septiembre de 2015 08:00
Hola,
Podría probar a pulsar en lugar de Impr Pant la siguiente combinación de teclas y así ver si el menú OSCAR aparece:
También puede pulsar la tecla , o dos veces en un segundo para iniciar la interfaz OSCAR.
Si el menú OSCAR no aparece tendría que:
1. Verificar que el cable de vídeo está bien.
2. Verificar que el monitor realmente funciona.
Si el problema persiste habría que sustituir el KVM.
Ya me comenta si consigue solucionarlo o si necesita un presupuesto de reparación. Si es así necesitaría que me enviara por mensaje privado la siguiente información:
Datos de facturación:
Nombre de la Empresa a facturar:
Número de Cliente de dicha Empresa:
CIF:
Persona de Contacto:
Teléfono:
Email:
Dirección:
Localidad:
Provincia:
Código Postal:
Datos de entrega (si es diferente a la de facturación):
Nombre de la Empresa:
Persona de Contacto:
Teléfono:
Email:
Dirección:
Localidad:
Provincia:
Código Postal:
Un saludo
DELL-David Lo_2012
1.8K Mensajes
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21 de septiembre de 2015 06:00
Hola,
Para poder gestionar su consulta ¿nos podría indicar el Service Tag por mensaje privado por favor?
Muchas gracias.
Un saludo