Dischi guasti server fuori garanzia

Buongiorno In agosto abbiamo acquistato due dischi SAS nuovi per un PowerEdge R510 Ora SMART li da come in procinto di fallire: SMART Health Status: DATA CHANNEL IMPENDING FAILURE DATA ERROR RATE TOO HIGH [asc=5d, ascq=32] il RAID ha già Rimosso il primo dei due, e segnalato tramite LED il secondo Come posso avere assistenza per questi due dischi? Grazie in anticipo Angelo Grossini Intercom s.r.l
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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Buongiorno,

la prego di fornirmi il service tag del server e il numero d'ordine dei dischi.

Grazie

Saluti
Marco

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Buongiorno

ma è sparita la mia risposta?

ORDINE: <Order number removed>DATA ORDINE: 06/07/2018 RIFERIMENTO

ST: <Service Tag removed>

 

buona giornata

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Buongirono

 

non riesco a rispondere, viene cancellato come spam

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Il service tag del server è: 

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

codice ordine

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

niente, se inserisco il codice ordine, viene cancellato come spam per cortesia, mi dia un antro canale per comunicarle il codice
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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Provo con una immagine

 

Schermata da 2019-01-24 10-36-19.png

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Il numero d'ordine non risulta, solitamente è un numero che inizia con 9 o con 43.

Marco

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Re: Dischi guasti server fuori garanzia

Buongirono

se mi spiega come fare, le invio le fatture di vendita

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