errore sul server PowerEgde T320 fuori garanzia

Salve, ho questo messaggio di errore sul server PowerEgde T320:

Errore inizializzazione idrac e poi il server si blocca e le ventole iniziano a girare vorticosamente.

Come posso ottenere assistenza? Ho scritto sul supporto a **bleep** ma non mi risponde nessuno ... cosa devo fare? Il prodotto non è più in garanzia .. Vorrei attivare un' estensione di garanzia ma non so come fare .. Aiutatemi per favore. Questa è la mia email: xxxxxxxx.

Grazie.