Gestion des systèmes & Sécurité

Dernière réponse 02-11-2022 Résolu
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Le Fer
Le Fer
1342

Openmanage Enterprise, mise a jour apres prochain boot ?

bonjour,

Nous avons la version 3.8.2 de OME.

Lors de MAJ des firmware, avec le choix de les faire au prochain reboot, nous n'avons pas l'update du statut de firmware des serveurs, même après 24h.

Nous avons constaté qu'en faisant la mise en conformité par les modèles, nous les récupérons.

Avons nous oublié de faire une tache de check afin de mettre cette nouvelle information des mise a jour a jour en Base?

Merci de votre retour.

Brice

Ps: Mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2022 et prenez soin de vous et de vos proches

Solution (1)

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Bonjour,

Up du ticket. Merci de la relance auprès du Support en charge de mon ticket.

Il s'avère que mon souci semble être un BUG.

Jorg a reproduit le bug sur ses plateformes de tests. une correction sera a venir.

Paliatif : relancer le Compliance Check / vérifier la Compatibilité.

Merci encore a Jorg de son temps et merci a MarcoB pour les aides en ligne sur le forum.

Portez vous bien

Bon WE;

Brice

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Réponses (12)
1060

Bonjour Brice,

avez essayé de lancer le Defautl Inventory Task de la liste de Jobs?

Par fois OME a besoin de refaire un inventory pour avoir les information mise a jour.

C'est possible aussi que on puisse escalader ce probleme.

Bonne année vous aussi.

Marco

 


Marco B.
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1058

Bonjour,

J'ai déjà refait des Inventaires à h+7 sur le serveur concerné. Malheureusement quand je retourne sur les informations du serveur -> Firmware/Pilotes -> l'ensemble des firmware sotn toujours a l'ancienne version et non celle qui est déployée.

J'ai effectué la mise a jour sur 6 serveurs,

pour 1 la remontée suite a la MAJ inventaire a été faite.

Pour 1 autre même avec la relance de DRAC + inventaire, pas mieu, je vais tenter la sortie de l'applicatif et remettre et je pense résoudre le souci, mais y'a près de 100 serveurs...

Je ne dispose pas de serveur pour faire le test sans la planification au reboot, mais cela fonctionne quand on met la DRAC a jour directement sans la nécessité de passer par le reboot total du serveur.

Un case Dell a été créé pour ce souci.sinon disponible pour échanger de vive voix

Cordialement.

Brice

1053

Bonjour, 

dans ce cas alors je laisse mon collegue qui gere le case Dell de escalader la requete, je vois que le case est encore ouvert.

Je reste a disposition.

Merci

Cordialement,
Marco


Marco B.
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1052

Bonjour,

Merci du suivi et retour;

Je viens de planifier une tache d'inventaire avec les options disponibles dans les choix comme suis !:

OAA_0-1643388330813.png

On verra ce que cela permettra, Next Update Lundi

Dans l'attente de votre retour ou celui de votre collègue sur le case,

Bon WE

Cordialement;

Brice

1044

Bonjour,

avez un update, comment c'est passé l'invetaire?

Merci
Marco


Marco B.
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1040

Bonjour,

Merci de votre suivi. Sur les 15 serveurs Mis a Jour ce WE.

Avec les 2 Inventaires passés à 6h les DImanches et Lundi(après les opérations du samedi), 6 des serveurs sur 15 sont mis a jour seulement dans la base de données OME

Cela concerne aussi bien des T320, T330, T340, T440

Je relance a l'instant un complet inventaire et le même que lancé dans le WE... et le résultat... c'est pas mieux...

Cordialement.

1037

Bonjour,

avez vous contacté le support technique qui a ouvert le case? Ils ont la possibilité de remonter à un equipe specialisé sur OME.

Merci

Marco


Marco B.
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#Iwork4Dell

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1036

Bonjour,

non je n'ai pas pu contacté le support concerné, car on m'a dit qu'il devait me rappeler.

si demain pas d'appel, je tenterais a nouveau Mercredi pour savoir plus.

Merci de votre suivi.

ps: je relance encore des maj ce soir, on verra si demain les MAJ seront prises en base OME,

Cdt

brice

1033

Bonjour,

je vais relancer le technicien qui vous rappelle dans les plus brefs delais.

Merci

Cordialement

Marco


Marco B.
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