No funciona mi impresora del con mi equipo dell

la impresora es una dell 2330d laser monocromática  anteriormente se  conectaba en puerto paralelo con una Pentium 4 y compre un equipo XPS 8700 al puerto usb  para no tener problema de compatibilidad.  se bajo el ultimo controlador de la pagina soporte de red.  Y solo lo reconoce intermitentemente.  se va y regresa como si tuviera un falso contacto.  Ya probé con varios cables de usb.  pero el problema persiste.  Me pueden decir que puedo hacer.  Gracias