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1188

3 de noviembre de 2014 07:00

PROBLEMA EN IMPRESORA PHOTO 966

Buenas tardes,

tengo una Dell Photo All-in-One Printer 966 y uso el S.O Win 7 x64 bits.

La pagina de controladores para impresoras cuenta con los drivers para esta impresora para windows 7 pero la ultima actualicacion fue el 03 Nov 2011.

La instalacion Se realiza con exito pero al acabarla sale un mensaje de "porfavor instale los drivers otra vez".

El ordenador ve la impresora y instala el software sin ningun problema.

He probado el instalador en modo compatiblidad. ejecutar como administrador... y nada.

Alguna idea/solucion para este problema?

gracias de antemano.

1.4K Mensajes

4 de noviembre de 2014 08:00

Buenos Dias,

intente instalar los drivers de esta pagina,

www.dell.com/.../DriversDetails

puede ser que la version que esta instalando no es la de 64 bits.

2 Mensajes

5 de noviembre de 2014 00:00

Gracias por contestar.

La version que descargué y instalé fue la de x64 bits para windows 7. Sigue con el error.

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