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2665DNF probleme ecran
Bonjour
J'ai un probleme je ne peut plus selectionner sur l'ecran tactil de l'imprimante 2665dnf
Le slide marque en horizontal mais je ne peut plus selectionner copie etc....
par contre je peut allez dans information la aussi je n'ai pas acce a contact reseau etc.
j'ai réinitialise tout depuis l'interface web sa ne change rien.
DELL-Tarik H
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22 juin 2016 13:00
bonsoir JMICHEL1204 .
Je vous invite à installer la mise à jour du Firmware via le lien suivant :
http://dell.to/28XOLDL
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
jmichel1204
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23 juin 2016 05:00
bonjour
oui je suis avec la derniere version du micrologiciel. j'ai fait un reset de tout les reglage je ne sais plus quoi faire.
DELL-Tarik H
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24 juin 2016 11:00
Bonsoir .
Il est fort probable que l'imprimante soit défectueuse , je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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27 juin 2016 09:00
Bonjour ,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières 72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.
Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Bonne journée.
Tarik.