Codes erreurs 093-960/ 093-961/ 093-962/ 093-963/ sur Imprimantes laser couleur Dell.

Table des matières :

1. Codes erreurs  093-960/ 093-961/ 093-962/ 093-963  sur Imprimantes laser couleur Dell.

Il s'agit d'une erreurToner  non prise en charge sur les imprimantes laser Dell suivantes :

1250C, 1350cn, 1350cnw, visés cnw,  C1660, C1760, CDBI1765C nw.

Erreur 093-960 : une cartouche de toner non prise en charge (Y) est détectée - Toner jaune.

Erreur 093-961 : une cartouche de toner non prise en charge (M) est détectée - Toner magenta

Erreur 093-962 : une cartouche de toner non prise en charge (C) est détectée - Toner cyan

Erreur 093-963 non prise en charge : une cartouche de toner (K) est détectée - Toner noir

Pour résoudre une erreur 093- XXX, essayez les solutions suivantes :

1. Mettez l'imprimante hors tension.

2. Réinstallez la cartouche de toner mentionnée dans le message d'erreur (Y/M/C/K). Pour obtenir des instructions sur retrait et installation du toner spécifique à votre système, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur. 

3. Une fois le toner remis en place, mettez l'imprimante sous tension et vérifiez si erreur.

4. Si aucune erreur signalée essayez d'imprimer une page de paramètres.

Pour imprimer les paramètres de la page :

-> Appuyez sur le bouton Menu de l'imprimante.

-> Mettre en surbrillance Reports (Rapports/liste et sélectionnez.

Mettez en surbrillance System -> Paramètres ou les paramètres de l'imprimante (en fonction de votre modèle d'imprimante) et sélectionnez.

-> Le rapport doit maintenant imprimer.

5. Si l'erreur 093-XXX  se reproduit, essayez d'utiliser un autre toner d'une imprimante laser Dell en bon état et du même modèle  (si disponible).

6. Si l'erreur  se reproduit avec un 2ème toner en bonne état de marche, Veuillez confirmer que les toners utilisés sont de marque Dell.

Remarque : Dell  recommande que seul  les toners de marque Dell peuvent etre utilisés dans Imprimantes laser Dell . Dell ne peut garantir  la compatibilité ou la qualité d'impression sur le toner d'une imprimante non Dell.

7. Si les cartouches utilisés ne sont  pas de la marque  Dell, veuillez vous assurer que l'option  "non Dell Toner' est activée.

Pour activer cette option :

-> Appuyez sur le bouton Menu ou les informations sur le panneau de l'opérateur de l'imprimante..

-> Faire défiler l'écran vers le bas jusqu'à ce que Admin Menu (Menu admin.) s'affiche et sélectionnez ( s'il n'y a pas de menu admin passez à l'étape suivante).

-> Maintenance et faites défiler l'écran vers le bas pour sélectionner.

Faites défiler l'écran vers le bas pour -> Toner non Dell et sélectionnez pour le mettre sous tension.

-> Redémarrer imprimante pour que le paramètre prenne effet.

Mise sous tension de l'instruction détaillée pour "non Dell Toner' option par un modèle spécifique peut être trouvée sur vos systèmes Guide de l'utilisateur.

8. Si les cartouches sont de marque Dell et l' erreur se reproduit, veuillez contacter le support technique de Dell pour obtenir des conseils.