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2896

11 octobre 2017 06:00

DELL C1765-nf : 009-654 / code 2880000 redém. imprimante....

Problème avec imprimante laser C1765-nf 

code 092-310 nettoyer capteur CTD; ce que j'ai fait avec coton tige comme indiqué dans la doc

ensuite...

code 009-654 / code 2880000 redém. imprimante

Après multiples redémarrages, rien n'y fait!

merci de me contacter;.. URGENT...

3 Apprentice

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5.6K  messages

12 octobre 2017 05:00

Bonjour carole59,

Je vous invite à éteindre votre imprimante puis vous retirez le câble d'alimentation, et vous enfoncez le bouton de démarrage pendant 30 secondes, par la suite vous retirez les cartouches d'encre ensuite vous installez le dernier pilote USB de l'imprimante, et vous lancez une nouvelle fois le firmware (dernière version disponible), une fois c'est fait vous redémarrez l'appareil et vous remettez les cartouches puis vous testez votre imprimante.

Cordialement,

Mohamed

2  messages

12 octobre 2017 10:00

bonjour,

pb= DELL C1765  / code 09654 2110000 redém imprimante.......

connectée via Ethernet à MacBook OS 10.12.6

merci pour ces infos; toutefois, j'ai besoin de précisions:

-enfoncer bouton démarrage ??? ce n'est pas un  bouton qui s'enfonce mais un interrupteur 0/1 ... ?

-installer dernier pilote USB: comment procéder?

-lancer firmware: comment procéder?

merci de m'expliquer avec précision et m'indiquer les liens de téléchargement

bonne soirée

Carole

3 Apprentice

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5.6K  messages

13 octobre 2017 09:00

Bonjour carole59,

L’interrupteur 0/1 c’est le switch électrique (Power Switch), cependant là je parle du Start Bouton (le triangle vert).

Je vous invite à me communiquer le numéro de reçu internet, afin de vérifier les pilotes pour votre imprimante.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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