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Dell 3100 CN
Bonjour,
J'ai un problème (hé oui !!!) avec mon imprimante 3100 CN:
J'ai changé dernièrement la cartouche de toner noir.
Celle si s'est vidée dans l'imprimante lors de la réinitialisation, avec pour conséquence de la poudre partout.
Bien sûr le driver m'indique que la cartouche est vide.
J'ai donc installé une nouvelle, puis un 3ème cartouche avec toujours le même résultat.
Que faire ???
DELL-Tarik H
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5 novembre 2013 02:00
Bonjour Ioury;
Pour résoudre ce souci je vous invite a revoir la procédure d'installation des cartouches via la documentation suivante ( Entretien => Installation de la nouvelle cartouche de toner ) :
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_printers_main/esuprt_printers/dell-3100cn_Owner%27s%20Manual_fr-fr.pdf
Aussi de lancer le diagnostique suivant :
1. Mettez l'imprimante hors tension.
2. Mettez l'imprimante sous tension en maintenant les touches et enfoncées. Le menu du mode client apparaît.
Vous lancez les trois tests suivants :
ESS diag
IOT diag
complete
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée, Cordialement, Tarik.