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JACQUES H
Copper

IMPRIMANTE B1160W - Difficultés à imprimer plus d'une page

Bonjour

Imprimante neuve

Beaucoup de difficultés à imprimer correctement

fréquent message : INTERNAL ERROR - INcluding CORRUPTED DATA

SYSTEM : h6fw_5.51/xl_image

Line : 380

VERSION SPL 5.51 03-28-2011

Un papier sort ... mais sans rien imprimé

Si on lance une page d'imprimante de test cela remarche 1 fois ... et retombe en panne

L'imprimante est connectée par un cable DELL à une sortie USB d'un PC DELL INSPIRON 15 3000 Series tout neuf lui aussi

HELP !

Jacques

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Modérateur
Modérateur

RE: IMPRIMANTE B1160W - Difficultés à imprimer plus d'une page

Bonjour JACQUES H,

J’ai pris connaissance de votre demande.

Pourriez-vous s’il vous plait me communiquer le numéro de série (service TAG) de l’imprimante et du PC en message privé ?

Je viens de vous envoyer une demande d’amitié.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée. Cordialement.

Abdel

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