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711

28 octobre 2014 10:00

Impossible d'imprimer sous linux avec une Dell C5765dn

Bonjour, mon departement est l'heureux possesseur d'une Dell C5765dn.

Afin de pouvoir monitorer les volumes d'impressions, ainsi qu'empêcher les utilisateurs non autorisés de s'y connecter, nous avons mis en place sur cette imprimante un système de comptes locaux.


Malheureusement, le pilote PostScript sous linux n'a pas l'air de nous permettre d'entrer les informations d'authentification comme le pilote PCL sous Windows (propriétés de l'imprimante, Configuration, comptabilisation).

Ainsi, chaque impression se solde par une erreur 016-757 visible dans les logs de l'imprimante.

Y a-t-il une autre version du PPD ou un complément qui permettrait aux utilisateurs sous linux d'imprimer lorsque le système de comptabilisation/authentification est mise en place?

En vous remerciant par avance,
cordialement,

Etienne GILLE
Technicien informatique à l'INSA de Rennes

Community Manager

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3.9K  messages

29 octobre 2014 04:00

Bonjour ETIENNE-GILLE .

Je tiens à vous informer que votre imprimante ne support  pas Linux comme système d'exploitation, les systèmes d’exploitation pris en charge sont les suivants :

  • MS Windows Server 2008 x64
  • MS Windows Server 2012
  • MS Windows 7 32 bits
  • MS Windows 7 64 bits
  • MS Windows 8 32 bits
  • MS Windows 8 64 bits
  • MS Windows 8.1 32-bit
  • MS Windows 8.1 64-bit
  • MS Windows Vista 32 bits
  • MS Windows Server 2008 x86
  • MS Windows Server 2003
  • MS Windows 2008 R2
  • MS Windows Vista 64 bits
  • MS Windows XP
  • MS Windows 2003 x64
  • MS Windows XP x64

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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