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Shiryu
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Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour j'ai un gros soucis avec mon imprimante Dell V105.

Elle fonctionnait encore très bien jusqu'à ce que je change de cartouche.

Le problème est quand je la branche elle ne ce lance plus il y a juste le chiffre 8 affiché sur l'écran LCD de l'imprimante.

J'ai enlever les nouvelle cartouche d'encre remis les vieille, débranché rebranché mais toujours rien.

Y a t'il une manipulation pour faire un reset usine ?

Ou l'imprimante est HS ?

Merci de m'aider

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11 RÉPONSES
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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour SHIRYU .

Pourriez-vous m'envoyer une photo de l’écran lcd de l'imprimante s'il vous plaît ? En me référant à la documentation de l'imprimante, celle-ci n'affiche pas des messages d'erreur sous forme de chiffre.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

 

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Shiryu
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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour voila une photo :

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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Je vous invite  à brancher l’écran et de lancer l'impression à partir de Windows, j'aurai besoin du message d'erreur qui s'affichera.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

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Shiryu
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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour

Donc en gros :

1. Si je branche l'imprimante l'écran lcd de l'imprimante affiche le chiffre 8 comme sur la photo.

2. Si j'appui sur le bouton marche rien ne ce passe pas de bruit de démarrage de l'imprimante.

3. Si je lance une impression j'ai un message : 

Erreur de communication
vérifier que le dispositif est mis sous tension.
Vérifiez que le câble USB est connecté.

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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour.

Merci  pour ces précisions  qui me sont  utiles, j'ai besoin de savoir si toutefois  vous démarrez sans cartouche, quel message s'affiche ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

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Shiryu
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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour

Pareil que ce soit sans cartouche, avec les anciennes ou avec les nouvelles .....

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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour.

Je vous invite à désinstaller le logiciel et le pilote de l'imprimante  et  de les réinstaller   s'il vous plait.

Cordialement.

Tarik.

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Shiryu
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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour 

Déjà fait :

Mais problème maintenant pour l'installation pendant le procédé au moment de la détection de l'imprimante, il y à le même message :

Erreur de communication 
vérifier que le dispositif est mis sous tension. 
Vérifiez que le câble USB est connecté.

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RE: Imprimante Dell V105 ne fonctionne plus !

Bonjour.

Je vous invite donc à  débrancher  tous  les câbles et de les rebrancher et si possible de tester l'imprimante sur une autre machine .

Cordialement.

Tarik.

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