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Imprimante Dell V313w
Bonjour,
Mon imprimante indique un problème à la tête d'impression.
J'ai enlevé les cartouches et sortit la tête, je ne vois rien de défectueux. Mon imprimante est encore sous garantie, quel est la procédure à suivre.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Tuiting
Anonymous
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20 septembre 2012 08:00
Bonjour,
Je vous ai communiqué votre numéro de dossier d'intervention matérielle en message privé.
Bonne fin de journée, cordialement, Jean-Marc
Anonymous
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20 septembre 2012 01:00
Bonjour Tuiting,
Il va falloir ouvrir un dossier auprès du service technique, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer en message privé vos nom/prénom/numéro de téléphone et le numéro de série de l'imprimante (étiquette blanche "service tag" "svctag", il est composé de 7 caractères alpahnumériques).
Dans l'attente de vous lire en privé, bonne journée, cordialement, Jean-Marc