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Imprimante Dell v105
Bonjour,
Je viens de changer les cartouches d'encre de mon imprimante
Les voyants "cartouches vides" sont toujours clignotants
Impossible imprimer une page test
Sur l'écran apparaît en alternance "1 E C"
Merci essayer de m'aider
Jean Louis
DELL-Tarik H
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22 février 2016 07:00
Bonjour JEAN LOUIS.
Est-ce que les cartouches sont de marque DELL ?
Si possible de les secouer et de les remettre .
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
jean louis D
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24 février 2016 00:00
Bonjour Tarik et merci pour ta réponse
Non les cartouche ne sont pas de la marque Dell mais des compatibles achetées chez cartoucheclub.com, mais j'ai déjà acheté des compatibles qui fonctionnaient
Je les ai secouées comme tu m'as conseillé mais même résultats, voyants cartouches allumées et message sur l'écran en alternance 1 E C
J'étais sous Windows 7 family et je viens de passer récemment sous Windows 10, y aurait-il un rapport avec ce changement? pourtant j'arrive à scanner sans problème
En l'attente d'un éventuel autre message, bonne journée et bien cordialement
Bien cordialement
Jean-Louis
DELL-Tarik H
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24 février 2016 07:00
Bonjour Jean Louis.
On doit savoir si ce souci est lié au nouvelles cartouches ou un souci général de l'imprimante, c'est pour cela je vous invite à tester avec les anciennes cartouches.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist