Highlighted
hcllord
Copper

Imprimante P713W imprime 2 documents puis plus rien

Accéder à la solution

Bonjour,

J'ai Windows 7 64 bits et  une imprimante DELL P713W qui n'imprime que 1 ou 2 documents puis plus rien, sans aucun message d'erreur.

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le pilotes depuis le CD et depuis le centre de téléchargement.

J'ai testé avec le Câble USB et en WIFI (pareil !).

J'ai rechercher les causes virales éventuelles, et les logiciels parasites (4 outils de désinfections PRO différents).

Je vide les spooler mais le document en court reste visible, je redémarre, il s'imprime, mais le problème persiste.

Alors que depuis un autre ordi (Windows Vista) je peux imprimer sans limite et sans bug.


A l'aide s'il vous plait !

HCLLORD

0 Compliments
1 RÉPONSE
Community Manager
Community Manager

RE: Imprimante P713W imprime 2 documents puis plus rien

Accéder à la solution

Bonjour HCLLORD,

Pour résoudre ce souci je vous invite à tester la manipulation  publiée sur notre  forum :

http://goo.gl/drAKS7

Dans l’attente de vous lire,

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

0 Compliments