Highlighted
mickael91
Bronze

Problème impression DELL 3110CN

Bonjour,

Lorsque je souhaite imprimer en noir et blanc sur mon imprimante 3110CN , je ne réussis qu'à imprimer que 4-5 lettres et encore . La cartouche est à 80% , pour tester j'ai utilisé la cartouche d'une autre imprimante , cela fonctionne bien . Seul souci la cartouche de la première imprimante fonctionne sans souci dans ma seconde imprimante .

J'ai nettoyé les rouleaux avec un chiffon humide et j'ai passé un coup de bonbonne d'air dans l'imprimante .
Les impressions couleurs n'ont aucun problème .

Si quelqu'un à une solution je suis preneur .

0 Compliments
3 RÉPONSES
Community Manager
Community Manager

RE: Problème impression DELL 3110CN

Bonjour MICKAEL91 .

Pourrez-vous me communiquer le numéro de série de la première  cartouche, c'est un code qui commence par CN ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

0 Compliments
mickael91
Bronze

RE: Problème impression DELL 3110CN

Alors c'est CN-0FP030-71971-3AB-0221 .

0 Compliments
Community Manager
Community Manager

RE: Problème impression DELL 3110CN

Bonjour.

Merci pour  votre réponse.

Malheureusement ce numéro n'est pas reconnu  par notre outil, est-ce que c'est une cartouche DELL?si possible d'avoir une photo de l’étiquette.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

0 Compliments