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Problème impression DELL 3110CN
Bonjour,
Lorsque je souhaite imprimer en noir et blanc sur mon imprimante 3110CN , je ne réussis qu'à imprimer que 4-5 lettres et encore . La cartouche est à 80% , pour tester j'ai utilisé la cartouche d'une autre imprimante , cela fonctionne bien . Seul souci la cartouche de la première imprimante fonctionne sans souci dans ma seconde imprimante .
J'ai nettoyé les rouleaux avec un chiffon humide et j'ai passé un coup de bonbonne d'air dans l'imprimante .
Les impressions couleurs n'ont aucun problème .
Si quelqu'un à une solution je suis preneur .
DELL-Tarik H
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16 septembre 2014 08:00
Bonjour MICKAEL91 .
Pourrez-vous me communiquer le numéro de série de la première cartouche, c'est un code qui commence par CN ?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
mickael91
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17 septembre 2014 01:00
Alors c'est CN-0FP030-71971-3AB-0221 .
DELL-Tarik H
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18 septembre 2014 04:00
Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Malheureusement ce numéro n'est pas reconnu par notre outil, est-ce que c'est une cartouche DELL?si possible d'avoir une photo de l’étiquette.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.