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Problème impression couleur DELL V313

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Bonjour,

Mon imprimante n'imprime plus les couleurs malgré le changement de cartouche. Par contre, elle imprime bien le noir. D'où peut venir ce problème ?

D'avance merci.

Dom

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RE: Problème impression couleur DELL V313

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Bonjour,

Si le souci était présent avant même le changement de cartouches, donc il faut envisager le changement de tête d'impression, sinon, il y a un risque que les nouvelles cartouches couleurs soient défectueuses.

Très bonne journée, Hakim

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RE: Problème impression couleur DELL V313

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Merci pour votre réponse.