Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
1485
Problème impression couleur DELL V313
Bonjour,
Mon imprimante n'imprime plus les couleurs malgré le changement de cartouche. Par contre, elle imprime bien le noir. D'où peut venir ce problème ?
D'avance merci.
Dom
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
8 décembre 2014 05:00
Bonjour,
Si le souci était présent avant même le changement de cartouches, donc il faut envisager le changement de tête d'impression, sinon, il y a un risque que les nouvelles cartouches couleurs soient défectueuses.
Très bonne journée, Hakim
Texas-41
2 messages
1
8 décembre 2014 07:00
Merci pour votre réponse.