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mrsaladin
Copper

cartouche couleur rechargée

Bonjour,

J'ai une imprimante V313, j'ai changé la cartouche noire mais je ne savais pas qu'il fallait également changer la cartouche couleur même si on ne s'en sert pas... bizarre mais bon....du coup j'ai rechargé la cartouche couleur mais l'imprimante affiche toujours "l'imprimante ne peut pas imprimer tant que la cartouche couleur ne sera pas remplacée" !

Comment faire ?

merci

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Modérateur
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Re: cartouche couleur rechargée

 

Bonjour mrsaladin

Est-ce que la cartouche couleur que vous venez de changer est récemment commandée de chez DELL ?

Si oui, envoyez-moi le numéro de commande en message privé, j’essayerai de vous aider.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Dans l’attente de vous lire

Bonne fin de journée

Cdt Mariam

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